С кои ERP и CRM системи можете да интегрирате AI?
Работим със системи, които предоставят подходящ API, event, database или друг контролиран интерфейс. Конкретният подход зависи от версията, архитектурата, лицензирането и политиките за достъп.
AI получава ли пълен достъп до системата?
Не. Даваме само необходимите read или write права за конкретния процес. Рисковите операции могат да изискват отделно човешко одобрение.
Какво става, ако ERP или CRM е недостъпна?
Workflow-ът използва timeout, retry, queue и escalation правила. Не допускаме моделът да предполага, че действие е успешно, без потвърждение от системата.
Може ли интеграцията да бъде само read-only?
Да. Много проекти започват с безопасен read-only контекст и подготвяне на предложение, преди да се добавят контролирани write операции.